Model excellence EFQM = dobrovolný nástroj (původní verze z roku 2013 byla v roce 2020 aktualizována) sloužící k sebehodnocení, bez ohledu na velikost či obor činnosti organizace – pro firmy, školy i neziskovky. (EFQM = Evropská nadace pro management kvality. )
Model PDCA trochu jinak
Jak jinak? Struktura Modelu EFQM je založena na jednoduché, ale funkční logice kladení tří otázek (citovaných z Příručky):
- „Proč“ organizace existuje? Jaký účel naplňuje? Proč zrovna tato strategie? (Směřování)
- „Jak“ má v úmyslu naplňovat svůj účel a strategii? (Realizace)
- „Čeho“ doposud skutečně dosáhla? „Čeho“ chce dosáhnout zítra? (Výsledky)
Proč a k čemu
Model EFQM vám:
- pomůže nastavit dlouhodobě udržitelný systém řízení
- ukáže místa k rozvoji, ale také silná místa, kterými můžete inspirovat
- zlepší výkonnost vaší organizace.
„Model EFQM pomůže vaší organizaci dosáhnout úspěchu díky změření pozice, na které se nacházíte na cestě k vytváření udržitelné hodnoty. Pomůže vám pochopit mezery a možná řešení, která jsou k dispozici, a umožní vám významně zlepšit výkonnost vaší organizace a dosáhnout pokroku.“ (cit. z příručky)
A jak to souvisí s CSR?
Souvislost Modelu EFQM a společenské odpovědnosti spočívá v důrazu na společná témata, jako jsou:
- zainteresované strany (zapojení, vnímání)
- ekologické hledisko
- udržitelnost
- kultura, spolupráce, vize a hodnoty společnosti
- podpora dosahování udržitelných cílů OSN a principů Global Compact.
Zajímavý článek přibližující detailněji Model EFQM formou rozhovoru s Mgr. Danuší Fišerovou naleznete zde.
Osvědčení o kurzu absolvovaném u ČSJ najdete v sekci o mém vzdělání.